ヒロイエ（HIROIE）を徹底分析

HIROIEは東京、千葉、神奈川、埼玉で利用可能な宅配型トランクルーム！

ヒロイエ（HIROIE）は0.1畳〜5畳までの荷物を預かってくれる宅配型トランクルームです。

月々3,980円〜利用可能で、初期費用は初月の保管料（日割り）と梱包配送料（1,000円〜）かかります。

荷物の梱包・配送もヒロイエのスタッフさんがやってくれるので、楽チンかつ車を持ってない人でも利用しやすいです。

また、公式ホームページかiPhoneアプリから無料会員登録すればすぐ利用可能かつ、契約に必要なものも契約者名義のクレジットカードのみなので利用までのハードルも低いでしょう。

ただし、利用に関しては注意点もあります。
このページでは他のサイトで見当たらない注意点を中心に紹介させてください。

ヒロイエの7つの注意点！契約前に要チェック！

少しずつ料金が上がってきている

ヒロイエの価格は最初は月額980円〜でしたが、現在では3,980円〜と4倍近くになっています。
利用規約にはヒロイエが料金設定を変更した場合、その翌日から新料金で請求できると明記されているので、知らない間に料金が上がっていても文句は言えません。

今後も値上げがいつあるかわからない点は、予め承知しておいてください。

第47条 （料金の変更）

当社は、本サービスの料金を変更した場合は、変更された日から新料金により請求することができます。

引用：HIROIE（ヒロイエ）利用規約

最低利用期間が3ヶ月〜

ヒロイエの最低利用期間は3ヶ月〜です。
引越しやリフォームに伴い1〜2ヶ月だけ利用したいと思っても、最低3ヶ月分の料金は支払う必要があるので注意してください。

利用地域（東京・神奈川・埼玉・千葉）以外への配送は不可

宅トラなど他の宅配型トランクルームは、全国どこにでも配送可能ですが、ヒロイエでは対応地域外への配送は一切受け付けていません。

⇒ 宅トラ

転勤や就職で遠方に引っ越すことになっても、一度自宅に引き取ってから引越し業者や配送業者に依頼して運んでもらう必要があります。

引越し・リフォーム等での一時利用にはあまり向かないかもしれません。

自分での荷物の運び込み・運び出しは不可

ヒロイエに預け入れた荷物は、埼玉県入間郡にある倉庫で保管されます。（日本梱包運輸倉庫株式会社の所有）
しかし、契約者がそこまで車で行っても荷物の預け入れや引き取りには応じてもらえません。

荷物の搬入・搬出はすべて公式サイトのマイページやiPhoneアプリから依頼して、ヒロイエのスタッフにやってもらう必要があるのです。

つまり、急に保管している荷物が必要になっても即座に引き取ることができません。
また、宅配なので荷物の配送・引き取りの時間には自宅に居なければいけません。

荷物の引き取り・お届け依頼のキャンセル・変更は前日まで

マイページやiPhoneアプリからの配送依頼は前日までに行う必要があり、キャンセル・変更も当日は出来ません。

「荷物の配送をお願いしたいけど、ちょっとスケジュールが読めない・・・」
そんな時に、とりあえず依頼できないのは少々使い勝手が悪いかもしれません。

荷物は出し入れの度に、梱包配送料金が必要

ヒロイエは月額使用料だけでなく、出し入れの度に梱包配送料が必要になります。
料金は荷物のサイズ・重さによって異なりますが最低でも1,000円〜かかります。

半年に1回ほど衣替えで布団や季節用品を出し入れする程度なら問題ないでしょうが、頻繁に出し入れする方には向かないので注意してください。

支払いには契約者名義のクレジットカードが必要

支払いは原則としてクレジットカードのみです。

法人や特別な事情がある場合はヒロイエに相談すれば、銀行振込での支払いに応じてもらえるケースもあります。

ヒロイエの契約・利用までの流れ

ヒロイエの口コミ・評判